Side e Razer revelam primeira solução híbrida de playtest + garantia de qualidade (QA) com IA do mundo

Programa Razer Cortex Playtest Powered by Side permitirá testes com mais de 100 mil jogadores reais

A Side, empresa premiada de serviços para a indústria de games, e a Razer, marca líder mundial em estilo de vida para gamers, acabam de anunciar uma ferramenta inovadora de playtest. A solução promete transformar o setor de games ao utilizar tecnologia proprietária de IA da Side, que é capaz de aproveitar os dados coletados em testes para aprimorar resultados de garantia de qualidade (QA). Com base em comparações de preços aplicados por grandes fornecedores, o recurso pode reduzir em até 80% o investimento nesse tipo de serviço.   O programa Razer Cortex Playtest Powered by Side combina recursos tradicionais de testes de jogabilidade com QA em larga escala, e é a primeira solução completa do mercado com foco em desenvolvedores que buscam feedback técnico e qualitativo. A novidade será integrada ao Razer Cortex, o launcher de PC da Razer com mais de 55 milhões de usuários em todo o mundo, e permitirá que desenvolvedores realizem testes direcionados, em grande escala, com jogadores reais.   Jogadores que se encaixarem nos critérios de elegibilidade também poderão se inscrever diretamente no Razer Cortex para participar. O processo inclui a assinatura de acordos de confidencialidade (NDAs) e o recebimento de chaves exclusivas para download de builds, para acesso seguro e controlado. Durante as sessões, o Cortex acompanha tempo de jogo e dados de performance. Após cumprir requisitos específicos, os participantes enviam feedbacks por meio de pesquisas qualitativas e recebem Razer Silver, a moeda de recompensas que pode ser usada para adquirir jogos e periféricos, entre outros benefícios, incentivando a participação ativa.   Os dados de jogabilidade e percepção coletados nos testes são analisados pela IA proprietária da Side, que elimina duplicidades. Em seguida, são interpretados e validados pela equipe de QA da empresa, o que permite a geração de insights acionáveis a um custo muito menor que o praticado no mercado.   “A indústria de games é conhecida por demorar a adotar novas tecnologias.  Agora, estamos mudando esse cenário com ajuda do programa Razer Cortex Playtest Powered by Side”, afirma Deborah Kirkham, CEO da Side. “Nosso propósito é levar as histórias de nossos clientes ao mundo, e não existe fonte de feedback melhor do que os jogadores mais dedicados. Se contar histórias é o seu negócio, seus playtesters são como acionistas – e nossa solução dá voz a esses fãs desde o início, fortalecendo o engajamento e impulsionando as vendas no lançamento. Ao mesmo tempo, os dados obtidos nos testes ajudam a entregar resultados de QA ainda melhores. É um ganho para jogadores, desenvolvedores e para nós.”   Uma nova era de testes de jogos   Os testes são uma das etapas mais críticas e custosas do desenvolvimento de jogos. Métodos tradicionais dependem de pequenos grupos recrutados manualmente e extensas pesquisas, que frequentemente resultam em insights limitados e de altos investimentos.   O programa Razer Cortex Playtest Powered by Side muda essa realidade ao aproveitar a base global da Razer e as funcionalidades do Cortex como launcher para pré-qualificar testadores, de acordo com perfil, interesses e hábitos de jogo. Isso elimina gargalos de recrutamento e conecta desenvolvedores a uma comunidade diversa, o que o torna altamente eficiente.   “O Programa Razer Cortex Playtest Powered by Side é um novo recurso dentro do nosso launcher que oferece aos desenvolvedores uma forma acessível de realizar testes em larga escala”, diz Quyen Quach, VP de Software da Razer. “Ao integrar a solução da Side ao Cortex, simplificamos a distribuição das builds, facilitamos a seleção de jogadores e apoiamos a coleta estruturada de dados. Essa colaboração conecta estúdios a jogadores engajados, gerando um feedback valioso para decisões mais assertivas de desenvolvimento.”   Com o sistema, desenvolvedores podem segmentar os participantes de acordo com comportamento, experiência e, futuramente, até realizar testes de localização conduzidos por jogadores.   Como funciona:

IA com supervisão humana:   Em títulos AAA, equipes de QA geralmente contam com 5 ou 6 profissionais em ambientes totalmente seguros. Diferentemente dos jogadores comuns, que exploram o game por diversão ou progressão, testadores de QA buscam “quebrar” o jogo, concentrando-se em pontos críticos da experiência.   O Programa Razer Cortex Playtest Powered by Side fornece a essas equipes dados vindos de jogadores que interagem com o game de forma autêntica. Isso permite que os especialistas da Side consigam identificar falhas que poderiam passar despercebidas em ambientes controlados. Se múltiplos relatórios apontarem crashes em uma mesma parte do jogo, a equipe de QA saberá onde investigar.   O desenvolvimento desta ferramenta reflete o compromisso da Side em unir tecnologia e engenhosidade humana. Fornecer relatórios de playtest desse calibre para equipes humanas de garantia de qualidade não seria possível sem o investimento significativo da empresa em soluções de serviços de jogos habilitadas por IA. A incorporação da IA nos fluxos de trabalho da Side é essencial para manter tanto seus clientes quanto sua equipe na vanguarda, considerando que 87% dos desenvolvedores afirmaram já utilizar IA, de acordo com uma pesquisa recente do setor.   “O Razer Cortex Playtest Powered by Side é empolgante para todos: aos desenvolvedores, significa mais retorno em playtests; aos jogadores, representa uma conexão inédita com o processo de desenvolvimento; e às equipes de QA, cria um novo fluxo de trabalho”, diz Dr. Harlan Beverly, CTO da Side.  “Nossos times e clientes terão acesso a uma quantidade de dados de jogadores reais sem precedentes. Estou certo de que surgirão ainda mais aplicações conforme ampliarmos o uso. Este é apenas o início de uma nova fronteira no mercado de games.”   A Side e a Razer estão redefinindo o paradigma de testes de jogos, desde análises em pequena escala aos grandes volumes com altos custos e com análise otimizada.   Impacto na indústria Para os desenvolvedores, a Side passa a oferecer insights mais profundos em larga escala, com análise de sentimento, feedback de públicos-alvo e testes de funcionalidade. Tudo isso a um custo substancialmente inferior ao padrão do setor. Estudos da Universidade de Ontário mostram que playtests identificam problemas antes que os jogos cheguem aos especialistas em análises – fator crucial, já que reviews têm impacto direto nas vendas (New York City Data Science Academy). A possibilidade de rodar testes massivos com custo acessível e suporte especializado em QA torna a solução disruptiva e única no mercado.   Para os jogadores, a novidade representa uma aproximação inédita com a indústria. Eles poderão compartilhar feedback diretamente com desenvolvedores de franquias que já acompanham, antes mesmo do lançamento, experiência antes restrita à imprensa e influenciadores. Para os estúdios, isso significa um check-up valioso antes do lançamento oficial.   O Programa Razer Cortex Playtest Powered by Side é apenas uma das soluções da Side, cujo portfólio abrange desde testes em massa como playtests em pequena escala.   Para mais informações, clique aqui.

Sobre a Side A Side é uma provedora global de desenvolvimento e serviços para a indústria de videogames, oferecendo soluções técnicas e criativas para alguns dos maiores desenvolvedores e estúdios do mundo. Fundada em 2009, a empresa expandiu de suas origens no Japão para se tornar uma força global no setor, com 20 estúdios em 14 países  espalhados pela América do Norte, Europa, América do Sul e Ásia. Com sede em Londres, a Side oferece serviços líderes de mercado em produção artística, desenvolvimento de jogos, produção de áudio, garantia de qualidade (QA), localização, localização com QA, suporte ao jogador, gestão de comunidades, datasets e soluções personalizadas de IA. Para mais informações, acesse www.side.inc.   Sobre a Razer A Razer™ é a marca líder mundial em estilo de vida feita Para Gamers. Por Gamers. A marca registrada da serpente de três cabeças da Razer é um dos logotipos mais reconhecidos nas comunidades de games e esports do mundo todo. Com uma base de fãs que abrange todos os continentes, a Razer projetou e construiu o maior ecossistema gamer do mundo focado em hardware, software e serviços. Os hardwares premiados da Razer incluem periféricos de alto desempenho para jogos e laptops gamers da linha Blade. Já a linha de softwares, que inclui o Razer Chroma RGB, Razer Synapse e outros, conta com mais de 250 milhões de usuários, e oferece opções de personalização, efeitos de iluminação e otimização. A Razer também oferece serviços de pagamento para gamers, jovens, millennials e a Geração Z por meio do Razer Gold, um dos maiores serviços de pagamento de games do mundo, com mais de 68.000 jogos, e do Razer Silver, seu programa associado de recompensas. A Razer está comprometida com um futuro sustentável por meio do movimento #GoGreenWithRazer – seu plano de 10 anos que visa minimizar o impacto ambiental a partir de diversas iniciativas. Fundada em 2005, a Razer tem duas sedes principais, uma em Irvine, na Califórnia/EUA, e outra em Singapura, além de sedes regionais em Hamburgo e Xangai, e 19 escritórios em todo o mundo. Em 2025, a Razer celebrará seu 20º aniversário com uma série de ativações. Saiba mais clicando aqui.